Polityka prywatności

Wersja z dnia 19 lutego 2026 r.

W związku z tym, że odwiedzają Państwo naszą Stronę https://bliskosfera.pl/, przetwarzamy Państwa dane osobowe. Przetwarzamy Państwa dane osobowe również wtedy, kiedy odwiedzają Państwo profile w mediach społecznościowych związane z naszą działalnością.

Dodatkowo przetwarzamy Państwa dane osobowe, kiedy korzystają Państwo ze świadczonych przez nas usług.

W tym dokumencie opisujemy:

• w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach Strony, profili w mediach społecznościowych i w związku ze świadczeniem usług,
• jak wykorzystujemy pliki cookies.

I. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dbamy o to, aby Państwa dane osobowe były bezpieczne. Działamy w tym zakresie zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Administratorem danych osobowych jest Anita Jaromin, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Mexico Anita Jaromin, adres: al. PCK 10, 67-400 Wschowa, NIP 9251842149.

Mogą się Państwo z nami skontaktować mailowo: kontakt@bliskosfera.pl

DLACZEGO I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?

Strona internetowa

Kiedy korzystają Państwo ze Strony przekazują nam Państwo dane osobowe takie, jak informacje o urządzeniu, z którego Państwo korzystają, kraju z którego Państwo pochodzą, wykorzystywanej przeglądarce internetowej lub adresie IP.

Dane te wykorzystujemy w celu zapewnienia możliwości prawidłowego wyświetlania znajdujących się na Stronie treści, zapewnienia bezpieczeństwa i możliwości likwidacji ewentualnych usterek technicznych, kontroli i analizy ruchu na Stronie, prowadzenia działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit f) RODO).

Dane będą przetwarzane przez okres Państwa obecności na Stronie oraz przez czas, przez jaki przechowywane są na Państwa urządzeniu pliki cookies wykorzystywane na Stronie.

Kontakt e-mailowy

Kiedy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, przekazują nam Państwo swój adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

W treści wiadomości mogą Państwo zawrzeć również inne dane osobowe.

Dane te wykorzystujemy w celu umożliwienia nawiązania i utrzymania kontaktu, na podstawie Państwa zgody wynikającej z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane będą przetwarzane przez okres utrzymywania kontaktu. Po zakończeniu kontaktu dane zostaną zarchiwizowane i będą przechowywane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami, w szczególności na potrzeby wykazania udzielenia zgody.

Rezerwacja usługi za pośrednictwem kalendarza

W celu zarezerwowania usługi muszą Państwo podać dane niezbędne do dokonania rezerwacji, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji.

Rezerwacja usług odbywa się za pośrednictwem aplikacji dostarczanej przez inny podmiot. Dokonując rejestracji wyrażają Państwo zgodę na udostępnienie nam podanych danych.

Udostępnione nam dane będziemy przetwarzać w celu dokonania rezerwacji i świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), dokonania rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane o rezerwacji będą przetwarzane do czasu realizacji lub odwołania usługi, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych.

Podmiot, który dostarcza nasz system rezerwacyjny, również może przetwarzać Państwa dane. Prosimy zapoznać się z zasadami tego przetwarzania.

Świadczenie usługi

W przypadku świadczenia usług, większość danych podają nam Państwo sami. Jeśli rezerwują Państwo spotkanie za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na naszej Stronie, Państwa dane osobowe otrzymamy też od podmiotu zarządzającego kalendarzem, na podstawie Państwa zgody. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy.

Dane szczególnych kategorii, w szczególności dane zdrowotne, przetwarzamy na podstawie Państwa zgody lub dlatego, że jest to niezbędne do celów profilaktyki zdrowotnej, diagnozy, zapewnienia opieki zdrowotnej.

Państwa dane przetwarzamy w celu świadczenia usług w zakresie opieki medycznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. h) RODO, zawarcia i wykonania umowy dotyczącej świadczonych usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, dokonania rozliczeń, w tym prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz wypełniania obowiązków podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, wynikającym z naszego uzasadnionego interesu, w szczególności w celach statystycznych, archiwizacyjnych, badania jakości i satysfakcji, marketingu bezpośredniego oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe przez okres wykonywania zawartej przez nas umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych.

Reklamacje i odstąpienie od umowy

W celu złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy przekazują nam Państwo dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane te wykorzystujemy w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Newsletter

Kiedy zapisują się Państwo do newslettera, przekazują nam Państwo swoje dane wpisane do formularza, takie jak imię oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane te wykorzystujemy w celu przesyłania newslettera, na podstawie Państwa zgody wyrażonej podczas zapisywania się do newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji. W takim przypadku dane nie zostaną usunięte z bazy danych, ale będą nadal przechowywane w systemie mailingowym w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z przesyłaniem newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania udzielenia zgody, do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Profil na Facebooku/ Instagramie

Możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w ramach naszych profili na Facebooku i Instagramie. Są to dane takie jak imię, nazwisko, pseudonim, wizerunek, treść komentarzy albo informacje, które przesyłają Państwo przez czat. Przetwarzamy dane osób, które dokonały subskrypcji fanpage poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” lub „Obserwuj”, skorzystały z czata, opublikowały swój komentarz, pod postem zamieszczonym na fanpage’u.

Dane te uzyskujemy od właściciela platformy (Meta Platforms Ireland Ltd.) oraz z Państwa publicznego profilu na danej platformie internetowej.

Dane te wykorzystujemy w celu administrowania i zarządzania profilami w mediach społecznościowych, komunikowania się z Państwem oraz kierowania do Państwa treści marketingowych (art. 6 ust. 1. lit. f RODO).

Dane będą przetwarzane przez okres posiadania przez Państwa konta na danym portalu lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu.

Zasady korzystania z konkretnego portalu i przetwarzania danych osobowych w ramach tego portalu ustala podmiot zarządzający tym portalem (np. Meta Platforms Ireland Limited w przypadku Facebooka i Instagrama). Warto zapoznać się z tymi zasadami.

Dodatkowo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w następujących celach:

1. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
2. archiwalnym i statystycznym,
3. badania satysfakcji z oferowanych usług,
4. kontaktu w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego.

JAK DŁUGO PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?

Przetwarzamy Państwa dane przez czas, który jest potrzebny do osiągnięcia konkretnego celu oraz:

1. przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego (3 lub 6 lat),
2. przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków z prawa podatkowego,
3. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub do celów marketingowych,
4. do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody,
5. do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stroną.

Po tym okresie dane zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone.

KOMU PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE?

Możemy przekazywać Państwa dane osobowe swoim zaufanym współpracownikom, takim jak dostawca oprogramowania, dostawca płatności, biuro księgowe, hostingodawca, podmiot zapewniający usługi marketingowe, podmiot zapewniający usługi statystyczne.

Są to w szczególności podmioty dostarczające nam następujące usługi: system rezerwacyjny (www.bookero.pl), platforma płatności online, usługi księgowe, hosting.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Nie odpowiadamy za treści przekazywane przez te strony. Należy zapoznać się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

W celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług, korzystamy z usług innych dostawców, np. w zakresie wsparcia IT. W związku z tym Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej. W takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowną umowę zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, bądź na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej.

JAKIE SĄ PAŃSTWA PRAWA?

W związku z tym, że przetwarzamy Państwa dane osobowe, mają Państwo określone prawa wynikające z RODO. Z niektórych praw można skorzystać tylko w konkretnych sytuacjach.

Co do zasady, mogą Państwo:

• żądać udzielenia informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz jak to robimy (tzw. prawo dostępu),
• żądać sprostowania danych, jeżeli staną się nieaktualne, niekompletne lub w inny sposób niepoprawne,
• żądać usunięcia danych, jeżeli uznają Państwo, że te dane osobowe nie powinny być już przez nas przechowywane (w określonych przypadkach możemy odmówić usunięcia danych),
• żądać ograniczenia przetwarzania danych (w sytuacjach opisanych w art. 18 RODO),
• żądać przeniesienia danych do innego administratora,
• w każdym czasie cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych, które przetwarzamy na podstawie Państwa zgody,
• zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania tych danych, które przetwarzamy na podstawie swojego uzasadnionego interesu,
• wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

CZY DANE OSOBOWE BĘDĄ PROFILOWANE?

W celu stworzenia Państwa profilu dla celów marketingowych oraz kierowania do Państwa marketingu bezpośredniego (np. reklam w serwisie społecznościowym Facebook) dostosowanego do Państwa preferencji, możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w sposób zautomatyzowany, w tym także je profilować. Nie będzie to wywoływać wobec Państwa żadnych skutków prawnych ani istotnie wpływać na Państwa sytuację.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w powyższym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z którym administrator może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji swojego prawnie uzasadnionego interesu, w tym przypadku prowadzenia działań marketingowych dopasowanych do preferencji odbiorców.

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu ich profilowania do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

PLIKI COOKIES

Podczas pierwszej wizyty na Stronie widzą Państwo informację na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami tej polityki prywatności. Zgodę zawsze można wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w Państwa przeglądarce. Wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Pliki cookies to małe pliki zapisujące się na Państwa urządzeniu. Umożliwiają one prawidłowe wyświetlanie Strony, korzystanie z wszystkich jej funkcjonalności oraz prowadzenie przez nas statystyk dotyczących wejść na Stronę. Dodatkowo, pliki cookies umożliwiają zapamiętywanie Państwa wizyt na Stronie.

Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu lub oprogramowaniu zainstalowanym na Państwa urządzeniu. Więcej na temat tego, w jaki sposób działają pliki cookies można przeczytać na stronie http://www.allaboutcookies.org lub http://wszystkoociasteczkach.pl.

Pliki cookies dzielą się na cookies sesyjne i cookies stałe. Cookies sesyjne działają przez okres, przez jaki mają Państwo otwartą Stronę, potem są usuwane. Cookies stałe są przechowywane również po wyłączeniu Strony, a nawet po wyłączeniu przeglądarki czy też całego komputera.

Pliki cookies można podzielić też na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Pliki cookies własne to przede wszystkim niezbędne pliki cookies Strony, które umożliwiają jej prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie.

W związku z tym, że na Stronie wyświetlane są treści pochodzące z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, na Stronie są wykorzystywane pliki cookies właścicieli tych portali.

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics lub Piksel Meta, które zbierają anonimowe informacje na temat Twoich odwiedzin strony. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies dotyczące tych usług.

Szczegóły dotyczące Google Analytics są dostępne tutaj: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision

Szczegóły dotyczące Piksel Meta są dostępne tutaj: https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel